пишите сообщение службе поддержки на почтовый адрес help@tankionline.com. Далее ждите ответ. Таких вопросов поступает очень много, и служюе поддержки нужно некоторое время, чтобы ответить на каждый такой запрос. читать далее Если вас забанили в Танках онлайн